ヘルプ · iPhone版Trip Dump
サポート
まずはよくある質問をご覧ください。解決しない場合は、下のフォームからお問い合わせください。メールでお返事いたします。
よくある質問
-
Premiumの解約や復元はどうすればいいですか?
解約は、更新の24時間前までに、iPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サブスクリプション」から行ってください。新しいiPhoneでは、同じApple IDでサインインして、Trip Dumpの設定で「購入を復元」をタップしてください。
-
写真がiPhoneの外に出ることはありますか?
ありません。旅行を見つけるのも投稿を作るのも、iPhoneの中で行います。外に送るのは「京都」のような地名を調べるためのおおよその位置だけで、送り先はAppleです。
-
Trip Dumpは無料ですか?
はい。ベーシックとグルメ日記のパックのルックは無料で使えます。無料版で書き出した画像には、小さなTrip Dumpの透かしが入ります。Premiumなら、すべてのルックと毎月の新しいルックが使えて、透かしも入りません。
-
Trip Dumpでは何を書き出せますか?
4:5(1080 × 1350)か1:1のカルーセル用スライド(PNG)と、9:16・18秒のリールです。リールは音なしなので、SNSアプリで好きな音楽を付けられます。
お問い合わせ
何が起きたか、どの画面だったか、使っていたルックがあればその名前をお知らせください。
お問い合わせを受け付けました。ご入力いただいたメールアドレスにお返事いたします。