ヘルプ · iPhone版Trip Dump

サポート

まずはよくある質問をご覧ください。解決しない場合は、下のフォームからお問い合わせください。メールでお返事いたします。

よく​ある​質問

  1. Premiumの​解約や​復元は​どうすればいいですか?

    解約は、更新の24時間前までに、iPhoneの「設定」で自分の名前をタップし、「サブスクリプション」から行ってください。新しいiPhoneでは、同じApple IDでサインインして、Trip Dumpの設定で「購入を復元」をタップしてください。

  2. 写真が​iPhoneの​外に​出る​ことは​ありますか?

    ありません。旅行を見つけるのも投稿を作るのも、iPhoneの中で行います。外に送るのは「京都」のような地名を調べるためのおおよその位置だけで、送り先はAppleです。

  3. Trip Dumpは​無料ですか?

    はい。ベーシックとグルメ日記のパックのルックは無料で使えます。無料版で書き出した画像には、小さなTrip Dumpの透かしが入ります。Premiumなら、すべてのルックと毎月の新しいルックが使えて、透かしも入りません。

  4. Trip Dumpでは​何を​書き出せますか?

    4:5(1080 × 1350)か1:1のカルーセル用スライド(PNG)と、9:16・18秒のリールです。リールは音なしなので、SNSアプリで好きな音楽を付けられます。

お問い合わせ

何が起きたか、どの画面だったか、使っていたルックがあればその名前をお知らせください。

「設定」>「一般」>「情報」で確認できます。